Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour illuminer votre maison et votre jardin.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour les produits en stock, la livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.
Les produits Newgarden sont-ils résistants aux intempéries ?
Oui, nos produits sont conçus avec des matériaux de haute qualité comme le polyéthylène, ce qui les rend résistants aux rayons UV, aux températures extrêmes et à l'eau (norme IP65 pour la plupart des modèles).
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état pour bénéficier d'un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Comment fonctionne la garantie sur vos luminaires ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les problèmes techniques liés à une utilisation normale.
Puis-je utiliser les lampes rechargeables à l'intérieur ?
Absolument. Nos lampes sans fil sont polyvalentes et peuvent être utilisées aussi bien dans votre jardin que dans votre salon pour créer une ambiance chaleureuse.